سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية
يحترم موقع الويب الخاص بنا خصوصيتك ويسعى إلى حماية بياناتك الشخصية.
تشرح سياسة الخصوصية كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها (في ظروف معينة). تذكر أيضًا الإجراءات المستخدمة لضمان سرية معلوماتك. أخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك فيما يتعلق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها. من خلال زيارة الموقع مباشرة أو من خلال موقع ويب آخر، فإنك توافق على الممارسات الموصوفة في هذه السياسة.
حماية بياناتك مهمة جدًا بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك والمعلومات الأخرى عنك وفقًا للشروط المنصوص عليها في سياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات إذا لزم الأمر أو إذا كانت مرتبطة مباشرة بعلاقتنا معك.
سنقوم بتخزين بياناتك وفقًا للقانون أو استخدامها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.
يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أي بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا يتم الكشف عنها ما لم يكن لديك حساب خاص عبر الإنترنت على الموقع يمكنك الوصول إليه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
1- البيانات التي نجمعها:
يمكننا جمع معلوماتك إذا كنت ترغب في تقديم طلب للحصول على سلعة على موقعنا.
نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لمواصلة شرائك على موقعنا لتأمين أي طلبات قد تنشأ لاحقًا، ولتزويدك بالخدمات المتاحة لنا. يمكننا جمع المعلومات الشخصية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم والجنس وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان البريد وعنوان التسليم (إذا كان مختلفًا) ورقم الهاتف وتفاصيل الدفع وتفاصيل بطاقة الدفع. 

نستخدم المعلومات التي تقدمها لتمكيننا من معالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا التي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك معنا، للتحقق من معاملاتك المالية على الإنترنت، لمراجعة تنزيل البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير تصميمات صفحات الموقع و/أو المحتوى وإسنادها للمستخدمين. نجري الكثير من الأبحاث الديموغرافية ونرسل معلومات مفيدة أو مطلوبة إلى المستخدم، على سبيل المثال معلومات حول المنتجات والخدمات، في حالة عدم الاعتراض على الاتصال بك بشأنها. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل حول المنتجات والخدمات الأخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي اتصالات ترويجية وتسويقية، فيرجى إلغاء الاشتراك في هذا الخيار في أي وقت.

قد نعطي اسمك وعنوانك لطرف ثالث لتسليم طلب الشراء الخاص بك (على سبيل المثال، وكيل التسليم أو المورد).

قد نتمكن من تخزين التفاصيل حول طلبك الحالي على موقعنا، لكن لا يمكننا استعادته مباشرة لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض معلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو التي سترسلها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل العنوان الخاصة بك. يجب عليك أيضًا الالتزام بالسرية الكاملة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذلك لا تجعلها متاحة لطرف ثالث غير مصرح به. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن إساءة استخدام كلمات المرور، ما لم يكن هذا سوء الاستخدام ناتجًا عن خطأ من جانبنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي ودراسات التسويق، وفقًا لتقديرك، لأغراض إحصائية مع ضمان سريتها الكاملة، ولك الحق في سحبها في أي وقت. نحن لا نرسل أي ردود إلى أطراف ثالثة. يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني فقط إذا كنت ترغب في المشاركة في المسابقة. نبقي ردود الاستطلاع منفصلة تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل معلومات عنا، أو الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو حول منتجاتنا ومبيعاتنا وعروضنا ومبيعاتنا ونشراتنا الإخبارية وأشياء أخرى تتعلق بالشركات التابعة لنا أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، فيرجى النقر فوق الرابط «إلغاء الاشتراك» في أي بريد إلكتروني يتم إرساله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات إليك في غضون سبعة أيام عمل (كل يوم باستثناء السبت والأحد والأعياد الوطنية والدينية) لتلقي إشعارك. سنتصل بك للاستفسار عن المعلومات في حين أنها غير واضحة.

قد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ على خصوصية وسرية الموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من مكان وجود المستخدمين وبعد زيارتهم للموقع أو الروابط الموجودة في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم لاستلامه، وتقديم مثل هذه البيانات المجهولة، التي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية. حقيقي، لطرف ثالث، على سبيل المثال، الناشرين. ومع ذلك، لن تحددك هذه البيانات (لأنها غير قابلة للتعريف شخصيًا).

المسابقات

في أي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة على حدة.

يمكننا نقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا من الباطن لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نلجأ إلى طرف ثالث لمساعدتنا في تسليم المنتجات إليك وتلقي المدفوعات منك واستخدامها لأغراض البحث الإحصائي أو التسويقي أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث من أجل حماية أنفسنا من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حالة بيع شركتنا أو جزء منها، يمكننا نقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. بصرف النظر عما ورد في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع بياناتك الشخصية أو نكشف عنها لطرف ثالث دون الحصول على موافقتك المسبقة، ما لم يكن ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو نحن مطالبون بذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات طرف ثالث أو روابط لمواقع ويب أخرى أو إطارات لمواقع أخرى. نبلغك أننا لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية لطرف ثالث أو محتوى هذه السياسات المطبقة في مواقع أخرى، ولسنا مسؤولين عن أطراف ثالثة ننقل إليها بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية.

2 - ملفات تعريف الارتباط 

قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أنه لا يمكن استخدام وظائف «عربة التسوق» للموقع وطلبها لأي غرض على الإطلاق دون تنشيط ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يقوم متصفحك بتخزين هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان IP (بروتوكول الإنترنت)، مما يوفر لك الوقت عندما تكون على الموقع أو ترغب في زيارته. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك عند تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتك عندما تريد تغيير عربتك دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وعدم الحصول على أو استخدام معلومات أخرى عنك (على سبيل المثال، لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك ضبط المتصفح الخاص بك على عدم قبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا سيحد من استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وخالية من الفيروسات. يستخدم موقع الويب هذا Google Analytics، وهي خدمة تقدمها Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، تعتمد Google Analytics على ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية موضوعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستنقل Google المعلومات الناتجة عن ملفات تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى الخوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينه.  ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي مواقع الويب حول نشاطها وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط موقع الويب واستخدام الإنترنت. قد تنقل Google أيضًا هذه المعلومات إلى طرف ثالث إذا لزم الأمر بموجب القانون أو إذا قام طرف ثالث بمعالجة المعلومات نيابة عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تخزنها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة على المتصفح الخاص بك، ولكن تذكر أنك لن تتمكن من الاستمتاع بجميع ميزات الموقع. باستخدام هذا الموقع، توافق على أن Google ستستخدم بياناتك كما هو موضح وللأغراض الموضحة أعلاه.

3- الأمن

نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتكم أو فقدانها أو تدميرها. عندما نجمع البيانات من خلال موقع الويب، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات داخل خادم آمن عبر الإنترنت. نستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. عندما نجمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونيًا، فإننا نحميها باستخدام التشفير، مثل Secure Sockets Layer (SSL). لذلك من الصعب على أي متسلل فك تشفير معلوماتك، حيث لا يمكننا ضمان الحماية بنسبة 100٪. ننصح بشدة بعدم إرسال أي تفاصيل بطاقة ائتمان أو خصم عند التواصل معنا إلكترونيًا وبدون تشفير. نحن نطبق ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية مباشرة على عملية جمع المعلومات وتخزينها والكشف عنها. تتطلب إجراءاتنا الأمنية أن نطلب منك أحيانًا التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية لك. تقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة المرور وجهاز الكمبيوتر الخاص بك من الاستخدام غير المصرح به.

4 - حقوق العملاء

في حالة قلقك بشأن بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي تم إرسالها إلينا سابقًا. لديك الحق في أن تطلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك مجانًا. لديك أيضًا الحق في أن تطلب منا في أي وقت التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.